Aviso legal

DATOS GENERALES

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico ponemos a su disposición los siguientes datos:

Cycle360 está domiciliada en la calle AV Portugal (Lorca-Murcia), con NIF 48971930-P

En la web www.cycle360.es hay una serie de contenidos de carácter informativo sobre personalización y venta de material deportivo específico

Su principal objetivo es facilitar a los clientes y al público en general, la información relativa a la empresa, a los productos y servicios que se ofrecen 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio que pudiera surgir relacionado con el sitio web o la actividad que en él se desarrolla serán competentes Juzgados de Lorca - Murcia, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

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Condiciones de servicio CYCLE360 y garantía

Lea detenidamente estas condiciones de servicio. Contratar y adquirir productos/servicios CYCLE confirma la lectura y aceptación de estas condiciones

CYCLE garantiza la alta calidad y atención tanto en el proceso de diseño como en el de fabricación. A nivel de componentes y tejidos. Todas las prendas solicitadas por el cliente siguen un estricto control de calidad, revisadas una a una. Nunca se entregará al cliente una prenda con defecto de producción. En caso de que sucediese, el cliente tiene su derecho de reclamar la reposición de la prenda cuanto antes

- El cliente confirmará el diseño aportado por el equipo gráfico CYCLE

- El cliente debe revisar los paneles digitales entregados por el personal CYCLE previo a fabricación. Estos paneles representan vuestras prendas reales a fabricar

- En caso de requerir dorsales, el cliente confirmará el listado aportado por el personal CYCLE

Además en todo caso se confirmará el número de unidades y tallas

CYCLE y su personal de producción respestarán salvo caso muy excepcionales el siguiente order de producción: cliente que contrata el servicio de entrega express -> cliente que solicita más de 50 prendas -> cliente que solicita modelos de alta gama -> cliente que solicita pedidos de conjuntos completos -> cliente que solicita pedidos que combinan diferentes artículos -> clientes que solicitan accesorios

- En todo momento trataremos de cumplir con los plazos previstos. MUY IMPORTANTE: CYCLE nunca garantiza un plazo de entrega exacto pues la producción de tus prendas de alta gama supone un proceso realmente laborioso que depende de múltiples factores. El plazo aportado por nuestro personal, es un plazo estimado muy aproximado al real, debido a nuestra experiencia y planificación. En todo momento entiendad que tratamos de colabroar y favorecerle, pero necesitamos igualmente de su atención y solidaridad

Si el cliente que contrata el servicio express no ve satisfecha su urgencia, tiene derecho a reclamar la cantidad extra aportada

- El equipo CYCLE no fabrica absolutamente ninguna prenda sin haber recibido el concepto de reserva/compromiso por parte del cliente. El aporte de esta cantidad, así como la confirmación de los paneles digitales y del listado de tallas (y dorsales si procede) marca el plazo de fabricación de sus prendas

CYCLE siempre facilitará tu proceso de preparación del pedido, por lo que aporta una serie de muestras para que compruebes la calidad de tus futuras prendas de alta gama, así como elabores el listado de tallas. Este pedido de muestras es gratuito para pedidos que componen más de 10 unidades completas del artículo solicitado. Si el cliente una vez recibidas las muestras decide cancelar el pedido, recibirá su cantidad aportada previamente de forma inmediata (salvo el concepto de envío de las mismas)

- Este pedido de muestras se pone en marcha en el momento que el cliente aporta la cantidad de reserva/compromiso

Una vez confirmado el listado de tallas, el cliente dispone de un plazo de 10 días para preparar y notificar al equipo CYCLE de la recogida de las muestras. Nuestro mensajero vovlerá a pasar por su domicilio para recogerlas de forma gratuita

 

- El equipo CYCLE se compromete a mantener las mismas promociones y condiciones los 6 meses posteriores a la confirmación de tu pedido. No hay mínimos, no hay gastos adicionales, etc.

A su vez, pedidos coherencia si este pedido de nueva orden es mínimo, pues tendrá un plazo de entrega directamente relacionado a este concepto

 

Estas condiciones han sido elaboradas con el fin de satisfacer a la vez que aclarar el complejo programa de producción de una prenda deportiva de alta gama con tu diseño exclusivo. En ningún momento pretende evitar responsabilidades, pues siempre vas a contar con el respaldo de la marca, incluso meses posteriores a nuestra entrega. Esta nota corresponde con un plan de actividad comercial cuyo fin es equipar al deportista con las mayores exigencias que nos marcamos nosotros mismos. Sóo estaremos satisfechos si tu lo estás por mucho tiempo